المشاركات

عرض الرسائل ذات التصنيف FAQS

الدليل الشامل لأهم الأسئلة الشائعة وإجاباتها حول مشاكل التسجيل في "عدل 3" 2025

أهم الأسئلة الشائعة وإجاباتها حول مشاكل التسجيل في "عدل 3" 2025   1. مشكلة عدم استلام رمز التحقق عبر الهاتف   الأسباب والحلول: السبب:   قد يكون بسبب: إدخال رقم هاتف غير مسجل أو به أخطاء. مشاكل فنية في شبكة الاتصالات أو الاختراقات المؤقتة للمنصة .   الحل: التحقق من صحة رقم الهاتف وإعادة المحاولة بعد 15 دقيقة. استخدام خيار "إعادة إرسال الرمز". التواصل مع الرقم الأخضر   3040   أو البريد الإلكتروني الرسمي للدعم .   2. خطأ في اختيار الولاية أثناء التسجيل   التفاصيل: اشتكى العديد من المستخدمين من تسجيلهم في ولاية غير التي يقيمون فيها، رغم إدخال البيانات بشكل صحيح .   الحل الرسمي: التصحيح الإلكتروني:   يُسمح بتعديل الولاية خلال   72 ساعة   من التسجيل عبر المنصة. بعد انتهاء المهلة:   التوجه إلى أقرب مكتب تابع لـ "عدل" مع تقديم وثيقة إثبات العنوان (فاتورة كهرباء أو غاز) .   3. مشاكل في تحميل المستندات المطلوبة المتطلبات الرسمية: صيغ الملفات:   PDF أو JPG فقط . حجم الملف:   لا يتجاوز   500 كيلوبايت   لك...